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出了事故先别慌，立即报警并叫救护车，同时拍好现场照片、保存好行车记录仪和对方证件。治疗期间把所有医疗费票据、病历、诊断证明都留好。等伤情稳定后去做伤残鉴定，这直接决定赔偿金额。索赔项目包括医疗费、误工费、护理费、大福体育官方app下载费、伤残赔偿金等，先由交强险赔付，超出部分按责任比例由商业险和对方承担。如果对方不配合，直接向法院起诉，把保险公司一并列为被告。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。