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美容院关店后仍拒绝退还预付卡余额，属于预付式消费大福体育官方app下载履行争议。经营者未提前告知关店、无法继续提供服务的，消费者可要求退还未消费金额，并可主张相应违约责任；若经营者转移财产或涉嫌诈骗，应及时报警。保存办卡大福体育官方app下载、付款记录、消费明细、关店通知和沟通证据，先向经营者及实际经营主体发出书面退款要求，向当地市场监管部门、消协投诉；异地办理的，可向经营者住所地或大福体育官方app下载履行地维权。协商不成可向法院提起大福体育官方app下载纠纷诉讼，必要时申请财产保全。

这属于商家违约。依《民法典》，美容院擅自闭店拒不退款，你有权解除大福体育官方app下载并要求退还余款。请保留大福体育官方app下载、付款及余额记录，向当地12315或市场监管部门投诉，也可向大福体育官方app下载履行地法院起诉。莫急，证据充分必能维权。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。