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电视机维修,诚信方能共赢

2018/3/20 13:45:10点击:

                                                         诚信方能共赢

      一出GREE电器总部大楼6层的电梯,便是一处醒目的学问墙。上面整齐地写着三行金色大字“讲真话,干实事;讲原则,办好事;讲奉献,成大事”。这是董明珠每天上下班必经之处。但此前那面墙上面的字还是“少说空话”。“三行字是我当董事长之后提出并写上去的。”董明珠告诉我。南宁电视机售后维修网点

  这位1954年出生在江苏南京一个普通人家的女子,成为如今商界赫赫有名的铁娘子,八次被美国《财富》杂志评选为“全球50名最具影响力的商界女强人”。她强势、豪爽不拘束,行事果断,逼迫技术人员进行突破式创新,手下“苦不堪言”;但更在内部推行诚信、阳光的学问,让团队“视厂如家”。

  她坦言正是诚信学问,让GREE始终保持创新的动力。因为“忽悠了消费者,消费者会抛弃你”。只有真正有创新、高质量的产品,才会留住消费者的心。

  “我的梦想就是让GREE走向世界,让全世界人敬重这个品牌,也因为大家GREE让更多人来了解中国,这是大家实体经济在发展过程中一个不可缺少的责任,这就是中国企业家的一个社会责任。”

  《21世纪》:GREE一直拥有业内羡慕的优秀人才团队和促进员工成长的完备机制。你的“人才观”是什么?

  董明珠:我认为企业自身的战略定位很重要,更多的企业看到的是短期的利益,而GREE会总结经验,大家的长期发展在哪里。

  企业要承担的社会责任决定了你的选择,尽管大家是竞争行业,难度很多,遇到了很多大家自己没有想到的问题和困难。但是大家坚信用自己的诚信去感动别人,可能需要有一个时间过程,但是我觉得要去承受,不能因为外部的环境影响到大家的战略决策。

  第一,在金融危机的时候大家做出承诺不裁员。不裁员怎么办,这些员工怎么生存下去?内部管理,成本控制,包括技术升级。

  过去技术升级大家认为是改头换面,你是方的我变成长的,你是长的我变成圆的,我跟他们技术人员讲,这叫模仿型或者修改型,没有真正的创意。大家更多强调创新的突破,在这个领域里面,大家渗透到每一个人,不仅是技术人员,是每一个员工。我认为创新不是技术的变化,技术是创新的成果,更多的是企业学问的变化。我理解的创新,是大家发动所有的员工,一个普通员工都可以体现出创新能力,而且这种创新力量可以撼动所有的人,创新是一种自我挑战。大家当时在做800多亿的时候,员工已经是超过了9.4万人,去年做到1000亿,才8万人。大家的人干什么去了?大家让更多的人去培训。金融危机过去以后,紧接着大家国家面临着经济形势有可能下滑的这样不确定的条件,人人都有一种,好像有一点空气凝固的感觉,更加需要热情,激情和责任。

  第二,大家的员工工资不断增加,今年人均工资加600元/月,8万人,一年要加多少钱,数字一加自己一看吓一跳,但是必须加,因为企业在发展,就是为了使员工生活得更好,而不能使他们在水深火热之中。大家还不是简单的加工资,这样也是不可持续的,可持续的是培养每一个员工,觉得人生价值能够有体现,包括大家帮助很多农村户口员工转成非农户口,以及对员工的技能培训。GREE电器的发展,我认为就是一点,诚信,共赢,这四个字不要忘记,就有办法能够面对现实问题,找到解决的办法。

  大家搞一人一居室,通过环境的改善来培养一部分优秀的精英。有的时候我看到日本的企业,看起来很优秀,但是我讲句不客气的话,他们还沉浸在过去的管理模式。我认为好的企业不仅要有诚信和共赢的思想,更重要的是与时俱进。

  《21世纪》:怎么把最优秀的人才搭建成团队?

  董明珠:十年前就有创新的意识,为什么会有,当时我说老实话,还是突出两个字:诚信。大家很清醒的认识到忽悠了消费者,消费者会抛弃你。大家靠广告也好,广告是绿叶,但是永远不能替代红花,广告再好如果产品不好,多少产品曾经红极一时,品牌的力量在哪里,什么是品牌,我跟他们讲,很简单的,就是质量加数量,就是品牌,没有质量,没有数量,因为数量是昙花一现的东西,你的品牌也是瞬间的事情,还是要用质量做支撑。

  我过去那么多年走的路,能够追溯的东西拿出来,很庆幸,没有做错的地方。如果没有质量做支撑,就是一个骗子,营销就是一个服务,要想做好服务要有质量做支撑。

  创新是一个永恒的东西,创新不是一个点上的,是一个企业的学问,每一个人都有创新意识,才能真正的实现创新,而不是说我今天开发一个专利,一个产品出来,我创新了,我是一个创新型企业,那还是一个点,GREE电器很自豪的20多年发展是自主创新,因为自主创新才有了自主品牌。

  我的研发团队没有一个高薪聘来的人,没有空降兵,最值得高兴的就是全部是自己,大学生来了,刚毕业,一些理论的东西跟实际上的相差甚远,就要给他这样的平台,给他机会。人才留下来不是用薪水,是他能够觉得我在这里受到敬重,敬重是每个人都希翼的东西,要营造一个让他受人敬重的环境也是很重要的。当一个技术开发出来,成功的时候,别人都可以感谢他,这也是一种敬重,并不是他有多少钱,中国现在很多人都很有钱的,不一定被别人敬重。

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